调研方法：资料整理与总结、对内－员工调研（问卷、访谈）   对外－客户调研（展会有偿问卷、典型客户电话／邮件访谈、网站（反馈邮箱、小型意见投选））

　　相关体系的调整与建构：

　　品牌部门组织架建构、媒体策略与传播渠道整合、品牌资源诊断（swot）、传播执行的效果评估方法。

　　其他具体事项：

　　一、盘点企业内外部企业形象的构建程度，对受众的品牌形象满意度调查、员工对企业文化感知程度调查

　　二、品牌文化与品牌意识的对内对外传播主题的提炼、传播方式的规划与统一

　　三、全员品牌意识培训（内：品牌价值积累。 外：品牌价值带回）

　　四、品牌文化展示：

　　品牌价值档案管理制度：荣誉认证品牌认证与相关支撑材料系统化归档制度、展会/论坛/研讨会成果资料系统化归档制度（展示渠道：网站、产品展厅、展会、论坛路演、资料室）

　　五：对内、对外意见建议收集与反馈系统与渠道

　　六、品牌广告策略与公关策略（新闻、期刊、学术研讨会）

　　七、品牌传播信息的改进（网站、展会设计、产品包装设计）

　　八、品牌传播部门的构架与职责范围